Reklamation

Fortrydelsesret
Ved afgivelse af tilbud fra sælgers forretningssted har køber ingen fortrydelsesret, når bindende købsaftale er indgået.

Særligt ved e-handel i forbrugerkøb: I forbrugerkøb foretaget ved e-handel har du som køber i henhold til lov om visse forbrugeraftaler 14 dages fortrydelsesret. Du har 14 dages fortrydelsesret på dine vare fra den dag du modtager varerne. Leveres ordren af flere omgange er fortrydelsesfristen gældende fra dagen, hvor du modtager den sidste vare. 

Fortrydelsesretten gælder ikke reservedele, skaffevare samt tilvirkningskøb/specieskøb. Returnering af reservedele, skaffevare m.v. kan dog ske efter nærmere aftale, men der skal påregnes et fradrag i købsprisen på min. 20%. Eventuelle udgifter for fragt modregnes ligeledes.

Betaling

2.1 Priser og betaling
Alle priser er ink moms, med mindre andet er angivet.

2.2 Betaling
På Flyfyn.dk kan du betale med:

Kreditkort (heraf: Visa/Dankort, MasterCard
Andre Betalings metoder mobilpay og apple pay

Betalingen for ordren trækkes, når varen afsendes fra vores lager. Det vil sige, at vi først trækker pengene fra kortet, når vi har afleveret ordren videre til fragtmanden.

Du har også mulighed for at betale med kontooverførsel. (I dette tilfælde vil vi først begynde at pakke selve ordren, når betalingen kan ses på vores konto. For hurtigere behandling, send meget gerne en kvittering for overførsel, til vores mail kontakt@flyfyn.dk). Husk at henvise til dit ordrenummer, som besked til overførslen, så vi hurtigere kan identificere betalingen, og derved hurtigere kan afsende ordren.

Betalingsfristen ved faktura betaling er 8 dage fra ordren er afsendt herfra lageret i Vissenbjerg .Ved betaling efter forfald tilskrives der renter på 0,70%, pr. påbegyndt måned, samt et gebyr på 100,00 DKK

Handelsbetingelser: 14 dages fortrydelsesret og en bemærkning om at pengene først trækkes når varen/varerne sendes.

lever varen ikke op til forventningen eller er varen ødelagt under transport så kan du enten få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet, almindeligt slid eller anden skadeforvoldende adfærd. Er fluen taget i brug bortfalder garantien.

Hvis du ønsker at reklamere
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Varen sendes til:

Flyfyn
Mågevej 7
5492 Vissenbjerg
Tlf. (+45)31793140
Kontakt@flyfyn.dk

Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt og vedlægge din bon eller kvittering for købet.

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Er du i tvivl, kan du kontakte os via Kontakt@flyfyn.dk er på telefon 31793140

Generelle oplysninger:

Vare vil blive sendt fra

flyfyn
Mågevej 7
5492 Vissenbjerg
Tlf. (+45)31793140
Kontakt@flyfyn.dk

CVR: DK-32132227

Levering og forsendelse

Hvis en vare i sjældne tilfælde ikke er på lager, så kontakter vi dig. Sammen finder vi så den bedste løsning omkring den manglende vare.

Afhængig af hvilken forsendelsesform du vælger, så vil varerne normalt være fremme ved dig 1 – 4 hverdage efter afsendelse – ofte dagen efter. Forsendelsesprisen afhænger også af hvilken forsendelsesform du vælger når du afslutter ordren.

Uanset hvilken forsendelseform du vælger, så bærer vi ansvaret for at forsendelsen når frem til dig i rimelig tid.

Fragtpriser:
GLS eller dao Pakkeshop: 58,00 DKK

Der er følgende forsendelses former:

GLS – pakkeshop: 1 -4 dages levering på hverdage til afhentning i GLS pakkeshop. Du vælger selv den GLS pakkeshop der er bedst for dig. Du kan følge din forsendelse via GLS Track and Trace hele vejen.

Afhentning i butik: Spar forsendelsesgebyret og afhent selv dine bestilte vare på adressen, dette er kun muligt efter aftale

flyfyn
Mågevej 7
5492 Vissenbjerg
Tlf (45)31793140

Vi afsender alle vores postordre vare fra
Mågevej 7 5492 Vissenbjerg.

Du afgiver din bestilling igennem vores online webshop, men har du tvivlsspørgsmål om varer, levering m.m. kan du, på alle hverdage fra kl. 9:00 til kl. 17:30, samt lørdag og søndag fra kl 9:00 til kl. 14:00 henvende dig på telefon+45 31793140